by Agnes Pulk | 27. aug. 2024
Disaini kontseptuaalne mudel on üsna sirgjooneline: aitame kellelgi oma eesmärki saavutada ehk loome tööriista, et viia keegi (kasutaja) tema asukohast (kontekstist) sinna, kus ta soovib olla (oma eesmärgini). Mudel rakendub olenemata sellest, kas disainitud asi on...
by Agnes Pulk | 26. aug. 2024
Disainmõtlemine ja teenusedisain on juba pikemat aega olnud nii era- kui avaliku sektori moesõnadeks. Ja mitte asjata. Väidan, et nii disainmõtlemine kui teenusedisain on tulnud, et jääda. Teisisõnu, saanud klassikalise moe osaks, mis on igal ajal relevantne....
by Agnes Pulk | 4. okt. 2023
Koolitajad Eike Tõnismäe ja Agnes Pulk arutlevad saates, kuidas teenusedisain ja coaching aitavad organisatsioonidel innovatsiooni edendada. Mida üldse mõiste “innovatsioon” tähendab ja millal seda teadaolevalt esimest korda ajaloos kasutati? Kas iga uus...
by Agnes Pulk | 3. okt. 2023
Iga teekond, ka kõige pikem, algab alati esimesest sammust. Sinu teekond heast juhist suurepäraseks juhiks võib vabalt alata just selle koolitusega! Koolitusel tutvustame coachingu ja teenusedisaini parimaid praktikaid, mis sobivad igapäevaseks juhtimiseks ning...
by Agnes Pulk | 29. sept. 2023
Intelligentne Grupp on alustas hiljuti juhtidele mõeldud põnevate podcastide sarja “Coachingu kolmapäev”. Esimeses saates on Birgit Kirsimägi külalisteks tunnustatud coach ja mentor Eike Tõnismäe (MBA) ning teenusedisainer ja koolitaja Agnes Pulk (MA)....
