by Agnes Pulk | 12. mai 2023
Kas oled vahel tundnud, et Sinu organisatsioon vajab paremaid oskusi muutustega kohanemiseks? Asusid hiljuti uues kohas juhina tööle ja pead tegelema muutuste juhtimisega? Soovid oma juhtimise ja meeskonnatöö kompetentse arendada? Tunned puudust praktilistest...
by Agnes Pulk | 21. okt. 2020
Vaimustumise & vaimustamise kunst juhi töös 22. oktoober 2020, Pärnu (Hotell Pärnu), 10:00-16:00. Hind: 105.-/osaleja Registreeri koolitusele Inspireerivad kõnelejad Vaata eestvedamise meistrikursuse kogu ajakava Iga juht seisab aegajalt silmitsi väsimuse ja...
by Agnes Pulk | 15. sept. 2020
Innovatsiooniekspert Jeremy Gutche kirjutab oma üliedukas raamatus “Kuidas kasutada kaost”, et kriisis hakkama saamiseks ja probleemidele innovaatiliste lahenduste leidmiseks on vaja muuta organisatsiooni kultuuri paindlikumaks ja võimelisemaks kiiresti...
by Agnes Pulk | 2. aug. 2020
Üleilmne koroonakriis on tõuganud maailma majanduskriisi äärele ja viinud seniste harjunud viiside kokku varisemiseni. Sügisesed katsumused seisavad veel ees. Kõige selle kaose tulemusi ja tagajärgi ei oska täna keegi lõplikult ette ennustada. Jeremy Gutsche, New York...
by Agnes Pulk | 13. juuli 2020
Teenusedisainist on viimastel aastatel palju räägitud ning eriti palju viimastel kuudel seoses kriisiga. Paljudel ettevõtetel ja organisatsioonidel tuli nii oma klientide kui töötajatega suhtlemine ning oma väärtuspakkumine uuesti kriitiliselt läbi mõelda, asendada...
by Agnes Pulk | 15. juuni 2020
Tänapäeval on inimesed harjunud neile erasektoris osaks saava klienditeenindusstandardi ja tähelepanuga ning ootavad samasugust emotsionaalset rahuldust ka avalikus sektoris töötavatelt inimestelt. Õpetajad peavad näiteks suutma oma viha ja ärrituvust alla suruda, kui...
